者下车,其中拿着照相机的那位,立即开始拍照。
看到记者来,光美电器的人一阵头疼。
这年头的记者还是很厉害的,况且是晚报这样的大报社,光美电器的人也不敢轻易得罪。
千盛商厦的王经理带着安保从商场里出来,赶紧协助维持秩序。
王经理刚出现,光美电器在泉南的负责人范云明也来了。
范云明跟光美卖场负责人叮嘱几句,与王经理凑到一块嘀咕,吕冬也走了过去。
“报警了!”王经理说道:“我刚打了电话,说是车堵在大明湖那边,一时半会过不来。”
范云明脸色不大好看,大致能猜到,不是车堵,可能是人堵!
吕冬看了下,加上记者和保安,以及看热闹的,门口这就堵了上百口子人了。
王经理提醒道:“范总,这事还得你们解决,记者都来了!”
范云明看眼记者,也有点头大。
吕冬过来:“王哥,范总,这事得快刀斩乱麻!”
范云明点点头,叫来一个工作人员,低声吩咐几句,这人立即去找电器商场负责人,先把人安抚下来再说别的。
晚报社的记者在找人采访,这不是小报记者,哪怕千盛商场的人,也不敢轻易招惹。
范云明很清楚,明天报纸一出,肯定是一片关于光美的负面消息。
想到之前了解吕冬时掌握的一个情况,赶紧把吕冬拉到个没人的地方:“吕总,我们是合作方,接下来有一连串合作,今天这事,还请老弟帮帮忙。”
吕冬说道:“我那边也有影响,也想赶快解决,不过范总,这事的主动权握在你们手里。”
范云明指了下记者:“人好说,媒体记者难缠!他们胡乱一写,搞个偏向性他报道,光美就被动了。”
吕冬明白了:“今天到底怎么回事,我得了解清楚,才能给人打电话。”
“其中有一些,确实有质量问题。”范云明尽量简练的说道:“电器产品,存在开箱不良是难免的,我们都是严格按照国家规定执行,包括施行三包!这部分人,不知道怎么回事,货送到家里,安装上,后面出现质量问题,不立即打电话要求换货,全都积攒到今天,就像约好的一样过来……”
他隐隐有所猜测,又说道:“其余大部分,有人为损害的痕迹,比如电脑,全是硬盘损坏。行业内电脑找厂家换新,故障不明显时,技术员就用塑料泡沫布包裹硬盘,将硬盘拍坏,去做开箱不良换货。”
范云明说了很多情况,后面重点强调媒体记者:“吕总,光美是外来户,本地媒体做报道,本就容易出现偏向性。这些闹事的客户,我们很快就能解决,但媒体方面,请老弟帮帮忙,我和光美都感激不尽。”
吕冬想了想,说道:“这样,我先打个电话,具体等我打完电话再说。”
他走远一些,找到
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